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如何找回密码

找回登录密码

  遗失了登录密码怎么办?不用着急,只要您资料齐全并按照以下步骤就可以轻松取回密码,继续快乐的享受游戏。  

  温馨提示:以下说明都针对您已经填写了二级密码的情况,如果 您没有填写二级密码便无法直接找回登录密码。需要提供与您所填信息相符的有效证件复印件, 通过投诉系统上传或者直接到公司申请找回。如果您没有办法提供以上资料,则无法找回。为了您的帐号安全,请您注册时一定要填写有效信息。如有疑问可联系我们的客服:客服电话:400-0555-909。  

  第一步:首先找到官网左边的用户登录框,点击位于下图红色框区域内的找回密码。

找回密码

  或者在老K游戏平台登录框中,点击位于下图黄色色框 区域内的 找回密码。

大厅登录界面

  第二步:点击找回密码后将进入新的页面,提供了两种找回密码的方式,因为是登录密码所以我们用第一种重新设定登录密码。登录游戏账号进入用户中心,在左侧找到【账号安全】,并点击打开账号安全页面。在新页面找到【修改密码】,点击打开即可。

重新设定登录密码

  第三步:按照图中信息提示依次填入旧密码、新密码,完成操作即 可修改成功。

找回登录密码

  第四步:上面的信息都输入完毕并且正确之后会弹出如下窗口,接着您就可以用新密码继续快乐游戏。

修改成功界面

 

找回二级密码(保险柜密码)

  当您遗失了二级密码后,请不要着急,只要您有绑定邮箱,那按照以下步骤将帮助您快速找回二级密码。

  温馨提示:以下说明都针对您已经绑定了邮箱的情况,如果您没 有绑定邮箱便无法直接找回二级密码。需要提供与您所填信息相符的有效证件复印件,通过投诉 系统上传或者直接到公司申请找回。如果您没有办法提供以上资料,则无法找回。为了您的帐号 安全,请您注册时一定要填写有效信息。如有疑问可联系我们的客服,客服电话:400-0555-909。

  第一步: 和找回登录密码的步骤一样,先点击官网或者游戏登录界面的找回密码,进入以下页面,然后选择下面的点击找回二级密码即可。

点击找回保险密码

  第二步: 通过上一步,进入了找回二级密码的页面,首先需要填写您的信息用以找回二级密码,当信息都填写无误以后 ,点击提交就可以了。

找回保险密码

  第三步: 完成上一步后,只要您填写的信息都正确就会弹出以下窗口提示您。如果您的信息填写不正确请返回重新填写(如果您的绑定邮箱忘记了的话,请联系我们 的客服,并提供与您游戏个人信息里所填相符的有效证件进行处理)。

密码邮箱验证

  第四步: 看到上面的 提示窗口后,请于几分钟后(可能因为网络问题会有所延迟)再登录您给该帐号绑定的邮箱查看 邮件。邮件信息如下:

 邮件信息

  邮件内容如下:

邮件内容

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